Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutz – eCreator GmbH

1. Präambel
   Die eCreator GmbH, Im Sack 2C, 8154 Oberglatt ZH („eCreator“), erbringt für ihre Kunden umfassende Dienstleistungen im Bereich Marketing, Kommunikation und digitale Strategien. Dieser Vertrag dient als allgemeine Grundlage sämtlicher Leistungen. Die Parteien anerkennen, dass individuelle Leistungsbeschreibungen und Offerten lediglich Konkretisierungen darstellen, während die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) den verbindlichen rechtlichen Rahmen bilden. Jegliche abweichenden Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn eCreator ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
   
   
2. Vertragsabschluss, Laufzeit & Verlängerung
   Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung, elektronische Bestätigung oder konkludente Handlung (z. B. Zahlung oder Inanspruchnahme von Leistungen) zustande. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beträgt die Mindestvertragsdauer sechs (6) Monate. Der Vertrag verlängert sich jeweils stillschweigend um die gleiche Laufzeit, sofern er nicht mindestens drei (3) Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt wird. Kündigungen sind ausschliesslich per eingeschriebenem Brief an den Sitz von eCreator gültig. Kündigungen per E-Mail oder Telefon werden ausdrücklich nicht akzeptiert. Vorzeitige Vertragsauflösungen sind ausgeschlossen; sämtliche Vergütungen sind bis zum Ende der vereinbarten oder verlängerten Vertragsdauer geschuldet. Rabatte und Sonderaktionen verfallen rückwirkend, wenn der Vertrag vor Ablauf beendet wird oder Zahlungsverzug besteht.
   
   
3. Vergütung, Zahlungsbedingungen & Mahngebühren
   Sämtliche Vergütungen sind im Voraus zur Zahlung fällig. Rechnungen sind innert sieben (7) Tagen netto zu begleichen. eCreator ist berechtigt, Zahlungen jederzeit per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen elektronischen Verfahren einzuziehen. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von fünf (5) Prozent p. a. sowie Mahngebühren von CHF 25 (erste Mahnung) und CHF 50 (zweite Mahnung) an. Ab der dritten Mahnung erfolgt die Übergabe an ein Inkassounternehmen, sämtliche dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde. Ein Recht zur Verrechnung oder Zurückbehaltung durch den Kunden ist ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.
   
   
4. Pflichten des Kunden
   Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Kommt der Kunde dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, ist eCreator berechtigt, Leistungen zu pausieren oder einzustellen, ohne dass dies den Vergütungsanspruch mindert. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmässigkeit sämtlicher bereitgestellten Inhalte und stellt eCreator von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
   
   
5. Haftung & Gewährleistung
   Die Haftung von eCreator ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen für leichte Fahrlässigkeit. Eine Haftung besteht ausschliesslich für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Nichterreichbarkeit von Plattformen Dritter (z. B. Google, Meta, Hosting-Provider) ist ausgeschlossen. Die Gesamthaftung ist in jedem Fall beschränkt auf den Betrag der vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor Schadenseintritt gezahlten Vergütung.
   
   
6. Urheberrechte & Nutzungsrechte
   Sämtliche von eCreator geschaffenen Werke, Inhalte, Daten, Konzepte, Strategien und Dokumente verbleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von eCreator. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschliesslich für den im Vertrag vorgesehenen Zweck. Eine Weitergabe oder Verwendung durch Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von eCreator.

1. 7. Datenschutz & Auftragsbearbeitung
      Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass eCreator Subunternehmer im In- und Ausland einsetzt, einschliesslich solcher in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau. Der Kunde ermächtigt eCreator, sämtliche für die Vertragserfüllung notwendigen Daten an Subunternehmer oder Plattformbetreiber weiterzugeben. Eine Haftung für Datenverluste oder unbefugte Zugriffe Dritter ist ausgeschlossen, soweit eCreator die nach den Umständen üblichen Schutzmassnahmen getroffen hat.
      
      
   8. Vertraulichkeit
      Die Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen geheim zu halten. Diese Pflicht gilt über die Vertragsdauer hinaus. eCreator ist jedoch berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen, einschliesslich Verwendung von Namen und Logo zu Marketingzwecken, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
      
      
   9. Änderungen der AGB
      eCreator behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit aus sachlichen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, technologische Entwicklungen) anzupassen. Änderungen werden dem Kunden elektronisch mitgeteilt und gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innert dreissig (30) Tagen schriftlich widerspricht. Ein Widerspruch berechtigt den Kunden ausschliesslich zur Kündigung auf den nächstmöglichen ordentlichen Termin.
      
      
   10. Schlussbestimmungen
       Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss von internationalen Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.